保険募集代理店:株式会社マネーフォワード

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命コンタクトセンター
(ご契約者さま向け)

  • ■総合受付窓口: 0120-071091 
    平日10時~19時
    土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • ■請求のご連絡: 0120-717991 
    平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。
(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

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保険募集代理店:株式会社マネーフォワード

よくあるご質問

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ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)の削除方法を教えてください。

見積りページが動作しないなどの事象が発生した場合の対応として、ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)を削除する方法をご案内します。

|Windows版Internet Explorer 8 以上の場合
  1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリックします。
    ※メニューバーが表示されていない場合はキーボードの[Alt]-[Enter]の順番にキーを押すと表示されます。

  2. [全般]タブ内の「閲覧の履歴」で[削除]ボタンを押します。

  3. [お気に入りWebサイトデータを保持する]のチェックを外します。

  4. [インターネット一時ファイル]にチェックを入れます。

  5. [削除]ボタンを押すと削除が始まります。

|Google Chrome(Windows版)の場合
  1. Google Chromeブラウザのウィンドウ上部にあるメニューボタンを押し、表示されるメニューで[設定] -[履歴] -[閲覧履歴データの消去する]を選択します。

  2. [キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れます。
    上部のメニューで、削除する情報の期間を選択します。閲覧履歴全体を消去するには、[すべて] を選択します。

  3. [お気に入りWebサイトデータを保持する]のチェックを外します。

  4. [閲覧履歴データを消去する]ボタンを押すと、削除が始まります。

|Firefox(Windows版)の場合
  1. Firefoxブラウザのウィンドウ上部のメニューで[オプション]を選択します。

  2. [詳細]を選択して、[ネットワーク]タブを選択します。 [キャッシュされたWebページ]の項目にある[今すぐ消去]ボタンを押すと、削除が始まります。
    ※お使いのブラウザのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。

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今後の参考にさせていただきます。
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